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05 · Soluciones de IndustriaLa industria aseguradora enfrenta una doble presión: clientes que exigen experiencias digitales comparables a las fintech, y competidores insurtechs que nacen sin el peso de los sistemas legados.
El seguro embebido está proyectado para crecer un 30% en 2025 y representa una oportunidad de USD 900.000 millones para 2040. Para capturarlo, las aseguradoras necesitan arquitecturas API-first y microservicios.
Fuente: Forrester 2025 · Softtek Insurance Tech Trends 2025
La mayoría de las aseguradoras aún opera sobre cores monolíticos que dificultan la personalización, la integración con canales digitales y la respuesta rápida al mercado. La modernización es urgente pero no puede interrumpir la operación.
El fraude en seguros representa entre el 10% y el 15% de los siniestros pagados en América Latina. La IA aplicada a la detección de patrones reduce las pérdidas y mejora la eficiencia del área de siniestros.
Cotización en línea para autos, hogar, vida, salud y otros ramos. AV ya desarrolló cotizadores para el sector asegurador argentino.
Refactorización hacia API-first y microservicios. Nuevos productos sin depender de largos ciclos de desarrollo.
Distribución de seguros en plataformas de terceros: ecommerce, concesionarias, bancos, apps de movilidad.
Modelos entrenados sobre datos históricos para identificar patrones anómalos y reclamaciones duplicadas.
Plataforma integrada de pólizas, reclamaciones y pagos. Autogestión del asegurado con seguimiento en tiempo real.
Datos de comportamiento y contexto para personalizar coberturas y precios. IA para suscripción más precisa.
Chatbots para consultas, apertura de siniestros y seguimiento, 7×24. Menos costo de contact center, más satisfacción.
Conexión con reguladores, bases de antecedentes e identidad digital para validación automática en la emisión.
Prácticas ágiles, CI/CD y Platform Engineering para los equipos técnicos. Menos time-to-market.
